Chính Sách Giao Hàng

Thời gian giao hàng

Thời gian tính từ khi xác nhận đơn và hoàn tất đặt cọc. Đơn sỉ số lượng lớn có lịch giao riêng thống nhất khi chốt đơn.

Phí vận chuyển

• Phí vận chuyển được tính theo khối lượng hàng, cự ly và tuyến giao.
• Khánh Phát báo rõ phí vận chuyển trước khi chốt đơn; không cộng thêm sau nếu không thay đổi địa chỉ hoặc số lượng hàng.
• Đơn thi công trọn gói: chi phí vận chuyển được thể hiện trong báo giá hoặc hợp đồng theo từng công trình.

Quy cách đóng gói

Cỏ giao nguyên cuộn khổ 2m hoặc 4m, lõi nhựa cứng, bọc bạt chống ẩm. Mỗi cuộn dán tem mã cỏ, DTEX và số mét để Chủ Đầu Tư đối chiếu với hợp đồng ngay khi nhận.

Kiểm tra hàng khi nhận

Quý khách kiểm tra trước khi ký nhận: đúng mã cỏ trên tem, đủ số cuộn/số mét, cuộn không rách vỏ bọc, không ướt. Phát hiện sai khác — từ chối nhận phần sai và báo ngay hotline; Khánh Phát đổi hàng đúng mã trong thời gian sớm nhất theo tuyến giao.

Đổi hàng do lỗi vận chuyển hoặc giao sai

• Giao sai mã, sai số lượng: Khánh Phát giao bù/đổi đúng, chịu toàn bộ chi phí.
• Hư hỏng do vận chuyển phát hiện khi nhận: đổi cuộn mới.
• Cỏ đã cắt khỏi cuộn hoặc đã thi công: không áp dụng đổi trả, trừ lỗi nhà sản xuất theo chính sách bảo hành.

Chính sách áp dụng từ tháng 6/2026. Xem thêm đại lý & bán sỉ, cỏ nhân tạo sân bóng hoặc liên hệ.